Правила программы лояльности

Общие положения.

1.1. Настоящие Правила программы лояльности SimpleWine (далее – Правила) определяют условия и порядок участия в программе лояльности SimpleWine. Программа лояльности SimpleWine (далее – Программа) – это программа поощрения постоянных клиентов, совершающих покупки в фирменных розничных магазинах SimpleWine, оформляющих заказы в интернет-витрине simplewine.ru или в мобильном приложении SimpleWine.

1.2. Совершение указанных в настоящих Правилах действий физическим лицом является подтверждением согласия физического лица с условиями Правил в Программе и его желания стать Участником Программы. Принятие условий правил путем совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящих Правилах, в том числе действий, направленных на Начисление и/или Списание Бонусов, означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения, согласно ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте Программы, в Мобильном приложении SimpleWine, а также в других источниках по усмотрению Организатора.

1.4. Программа действует на территории Российской Федерации, в фирменных розничных магазинах SimpleWine на территории РФ, в интернет-витрине simplewine.ru, в мобильном приложении SimpleWine. Полный перечень адресов фирменных розничных магазинов размещен на Сайте Программы SimpleWine.

1.5. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.

Термины, сокращения, определения

Акция - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе. Инициатором организации и проведении Акции выступает Организатор при возможном участии Партнеров.

Анкета - информация о Клиенте, желающим стать Участником Программы, вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

Бонусные Баллы (также - Бонусы) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Организатора и/или Партнеров в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Бонусов. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Организатора и/или Партнеров, а также для получения иных

Бонусный счет - персональный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счет.

Горячая линия Программы (также – Горячая линия) - центр поддержки Программы, организованный Организатором и осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: 8 800 700 37 97.

Интернет-витрина simplewine.ru - интернет-сайт с возможностью заказа товаров онлайн с услугой самовывоза, размещенный по адресу https://www.simplewine.ru/, а также мобильное приложение SimpleWine с возможностью заказа товаров онлайн с услугой самовывоза.

Карта SimpleWine (далее - Карта) - специальная брендированная пластиковая карта с магнитной полосой и уникальным номером, выданная клиенту в розничном магазине SimpleWine. Не является платежным средством и служит для обеспечения процедуры накопления суммы покупок и использования таких накоплений для получения скидок, а также обеспечивает доступ к различным мероприятиям и акциям.

Виртуальная карта SimpleWine (далее - Карта) - уникальный номер участника Программы лояльности SimpleWine, отображаемый в виде штрих-кода или QR-кода и доступный в мобильном приложении SimpleWine, в приложении «Кошелек» или в других приложениях по усмотрению Организатора. Не является платежным средством и служит для обеспечения процедуры накопления суммы покупок и использования таких накоплений для получения скидок, а также обеспечивает доступ к различным мероприятиям и акциям

Клиент - физическое лицо приобретающее товары для личного, домашнего, семейного использования достигшее возраста 18 лет, являющееся держателем Карты любого вида, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.

Личный кабинет - персональная страница Участника, доступная на Сайте Программы, а также в Мобильном приложении «SimpleWine», на которой содержится информация об Участнике, о статусе, размере скидки по Карте, балансе Бонусного счета Участника, Персональных купонах, Транзакциях, совершенных Участником с использованием Карты, а также о персональных акциях и скидках.

Магазины SimpleWine - фирменные розничные магазины SimpleWine, интернет-витрина simplewine.ru или интернет-витрина в мобильном приложении SimpleWine