1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила программы лояльности SL28 (далее – Правила) определяют условия и порядок участия в программе лояльности SL28.

1.2. Совершение указанных в настоящих Правилах действий физическим лицом является подтверждением согласия физического лица с условиями Правил в Программе и его желания стать Участником Программы. Принятие условий правил путем совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящих Правилах, в том числе действий, направленных на Начисление и/или Списание Бонусов, означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения, согласно ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Программа лояльности SL28 (далее – Программа) – это программа поощрения постоянных клиентов, оформляющих заказы в интернет-магазине sl28.ru.

1.4. Программа действует на территории Российской Федерации в интернет-витрине sl28.ru.

1.5. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.

Термины, сокращения, определения

Программа — бонусная программа лояльности, является мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж на сайте sl28.ru.

Организатор Программы (далее - Организатор) – ООО «СЛ28».

Сайт Организатора (далее - Сайт) — sl28.ru.

Участник программы (далее - Участник) — физическое или юридическое лицо, участвующее в программе на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Бонусные баллы (также Баллы, Бонусы) — условная единица, учитываемая Организатором на бонусном счете Участника и списываемая при совершении заказов. Бонусы используются только в учетных целях, не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, переданы третьим лицам, в том числе в порядке наследования или правопреемства. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Организатора, а также для получения иных Привилегий.

Начисление бонусов – процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов на бонусном счете Участника согласно настоящим Правилам бонусной программы.

Использование бонусов – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов на бонусном счете Участника согласно Правилам бонусной программы.

Курс бонуса – соотношение одного бонуса к рублю РФ, определяемое Организатором и доводимое до сведения Участников путем размещения информации о бонусной программе на Сайте и/или в правилах тарифов, акций, и/или в маркетинговых и/ или рекламных материалах.

Расчетный период начисления бонусов – период, который отводится для начисления бонусов Участнику на бонусный счет, предусмотренный настоящими Правилами бонусной программы.

Период использования бонусов – период, который отводится Участнику для использования бонусов, предусмотренный Правилами бонусной программы (следует за расчетным периодом начисления бонусов).

2. Регистрация в Программе

2.1. Для участия в Программе необходимо пройти регистрацию. Регистрация в Программе осуществляется в результате следующих действий Участника Программы: предоставление на сайте или сотруднику магазина-участника электронной почты как логина при регистрации, что является выражением Согласия на участие в программе в соответствии с настоящими правилами программы, а также выражение Согласия с условиями политики конфиденциальности (подробности) и/или последовательно щелчок мышью или аналогичного действия с подтверждением почты на сайте sl28.ru.

2.2. Участник может получать и списывать Бонусные баллы после регистрации в Программе.

2.3. Участник не может одновременно использовать условия двух и более действующих программ лояльности.

2.4. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в том числе e-mail, номер телефона и т. д.) Участник может скорректировать свои персональные данные в Личном кабинете на сайте.

2.5. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. Бонусные баллы: основания начисления, размеры, срок действия

3.1. Начисление бонусных баллов производится при каждой покупке товаров на сайте в следующем порядке и размере:

3.1.1. Базовое начисление — 5% от фактической цены товара на момент оплаты после вычета всех применяемых скидок и списания бонусов;

3.1.2. В другом размере в периоды проведения специальных акций, о чем Организатор уведомляет путем размещения соответствующей информации на сайте или в рекламно-информационных рассылках.

3.2. Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров и для отдельных категорий Участников программы.

3.3. Бонусные баллы, начисленные в разные моменты времени и по различным основаниям, суммируются на Личном счете.

3.4. Бонусные баллы за покупку товара начисляются на Личный счет и становятся доступными для списания сразу же после доставки товара Участнику, при условии 100% оплаты.

3.5. Базовый срок действия Бонусных баллов — 12 месяцев с момента, когда они становятся доступными для списания. Организатор вправе устанавливать иные сроки действия в отдельных случаях начисления. По истечении указанного срока Бонусные баллы сгорают.

3.6. Бонусные баллы начисляются на часть суммы заказа, оплаченную наличными деньгами, в том числе банковской картой и кредитными средствами, а также безналичным банковским переводом.

3.7. Начисление Бонусных баллов за покупку производится только зарегистрированному Участнику. В случае, если Участник прошел регистрацию после оформления заказа, начисление Бонусных баллов невозможно.

3.8. При возврате товара или отмене заказа Бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета Участника программы.

4. Порядок использования (списания) Бонусных баллов

4.1. Бонусные баллы могут быть использованы Участником в качестве скидки при оплате заказа на сайте.

4.2. Участник должен выразить свое желание использовать Бонусные баллы для оплаты заказа до момента оформления заказа. Последующее получение скидки на уже оформленные заказы не допускается.

4.3. Участник программы может использовать целое число Бонусных баллов для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки не может превышать 50% от фактической стоимости товара с учетом действующих скидок. 1 Бонусный балл равен скидке в размере 1 рубль.

4.4. Бонусные баллы нельзя списать для оплаты товаров, на которые Организатор установил соответствующее ограничение на предоставление скидок.

4.5. Участник может использовать Бонусные баллы в размере, не превышающем сумму доступных Бонусных баллов на его Личном счете в конкретный момент времени.

4.6. В случае использования Бонусных баллов на приобретение двух и более товаров в одном заказе, скидка предоставляется в отношении каждого товара пропорционально доле фактической стоимости каждого в общей сумме заказа, но не более суммы Доступных бонусных баллов на Личном счете Участника на момент покупки.

4.7. Если сумма Доступных бонусных баллов списана не полностью, то неиспользованный остаток остается доступным для списания до момента истечения срока действия.

4.8. В случае возврата товара, частично оплаченного с использованием Бонусных баллов, в течение 7 дней с момента его доставки/передачи покупателю, Бонусные баллы будут возвращены на бонусный счет Участника в течение суток с даты возврата.

4.9. Бонусные баллы списываются в хронологическом порядке: сначала списываются Бонусные баллы с более ранней датой сгорания.

4.10. Списание Бонусных баллов одновременно с применением промокодов на скидку в одном заказе невозможно. Участник самостоятельно выбирает какой тип скидки применить: Бонусные баллы или промокод.

4.11. Участник не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

5. Получение информации в рамках Программы

5.1. Регистрируясь в Программе, Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов в виде SMS-сообщений, сообщений через любые мессенджеры и социальные сети и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, мессенджер, социальные сети, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, предоставленных при регистрации, а также указанных позже в Личном кабинете или менеджеру с целью направления указанной выше информации, в том числе на распространение и передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям обязательств Организатора перед Участником. Срок действия согласия: с даты регистрации и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных.

5.2. Для отзыва согласия необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения Организатора.

5.3. Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные им данные верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести все риски в полном объеме, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных.

5.4. В случае получения Организатором отзыва согласия в соответствии с п. 4.2 Программы регистрация Участника прекращается по истечении срока, указанного в п. 4.1. Все начисленные Бонусные баллы и бонусный счет блокируются/ аннулируются.

5.5. Информацию о сумме Бонусных баллов на своем Личном счете Участник может узнать следующими способами:

5.5.1. В Личном кабинете на сайте, предварительно авторизовавшись;

5.5.2. У менеджера, назвав свой e-mail, логин и имя Участника.

6. Прочие положения

6.1. Для отказа от участия в Программе или изменения персональных данных необходимо обратиться по номеру телефона или электронной почте, указанному на сайте.

6.2. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусные баллы и/или аннулировать регистрацию в Программе, если есть обоснованные основания полагать, что Бонусные баллы или другие привилегии в рамках Программы используются недобросовестно или используются посторонними лицами без согласия Участника программы.

6.3. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте.

6.4. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы.

6.5. Уведомление Участников программы о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется путем изменения условий на сайте Организатора и является надлежащим.

6.6. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по начислению и списанию Бонусных баллов, а также других условий настоящей Программы.

6.7. В отдельных случаях Организатор вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусных баллов потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность и подтверждающий полномочия от имени юридического лица. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, является основанием для отказа в списании Бонусных баллов.

6.8. Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника программы, в случае если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.

6.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:

• не соблюдает условия Программы, а также условия иных акций Организатора;

• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб/убытки, моральные и прочие негативные последствия;

• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

• в случае, если Участник не зарегистрировался в Программе, либо указал неверные данные при регистрации, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;

• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

• по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ;

• в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации/перепродажи товаров;

• по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.